Text copied to clipboard!

Názov

Text copied to clipboard!

Riaditeľ prevádzky kasína

Opis

Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného a dynamického riaditeľa prevádzky kasína, ktorý bude zodpovedný za efektívne riadenie a dohľad nad každodennými operáciami kasína. Táto pozícia vyžaduje silné vodcovské schopnosti, strategické myslenie a schopnosť zabezpečiť vysokú úroveň zákazníckeho servisu a dodržiavanie všetkých regulačných požiadaviek. Ako riaditeľ prevádzky kasína budete dohliadať na všetky aspekty prevádzky vrátane riadenia personálu, finančného dohľadu, marketingových stratégií a zabezpečenia súladu s právnymi predpismi. Budete úzko spolupracovať s manažérmi rôznych oddelení, aby ste zabezpečili hladký chod kasína a maximalizovali jeho ziskovosť. Vašou hlavnou úlohou bude zabezpečiť, aby všetky operácie prebiehali efektívne a v súlade s firemnými politikami a regulačnými normami. Budete zodpovedný za rozvoj a implementáciu stratégií na zvýšenie príjmov, zlepšenie zákazníckej skúsenosti a optimalizáciu prevádzkových procesov. Okrem toho budete dohliadať na nábor, školenie a rozvoj zamestnancov, aby ste zabezpečili vysokú úroveň profesionality a spokojnosti zákazníkov. Budete tiež analyzovať finančné výkazy, monitorovať výkonnosť kasína a identifikovať oblasti na zlepšenie. Úspešný kandidát by mal mať skúsenosti v oblasti riadenia kasína alebo pohostinstva, silné analytické schopnosti a schopnosť pracovať v rýchlo sa meniacom prostredí. Ak máte vášeň pre herný priemysel a schopnosť viesť tím k úspechu, táto pozícia je pre vás ideálna.

Zodpovednosti

Text copied to clipboard!
  • Dohľad nad každodennou prevádzkou kasína a zabezpečenie jej efektívneho fungovania.
  • Riadenie a motivácia zamestnancov s cieľom dosiahnuť vysokú úroveň služieb.
  • Zabezpečenie súladu s regulačnými požiadavkami a firemnými politikami.
  • Vypracovanie a implementácia stratégií na zvýšenie príjmov a ziskovosti.
  • Monitorovanie finančných výkazov a identifikácia oblastí na zlepšenie.
  • Spolupráca s marketingovým tímom na propagácii kasína a prilákaní nových zákazníkov.
  • Riešenie sťažností zákazníkov a zabezpečenie vysokej úrovne spokojnosti.
  • Dohľad nad bezpečnostnými opatreniami a prevenciou podvodov.

Požiadavky

Text copied to clipboard!
  • Skúsenosti v oblasti riadenia kasína alebo pohostinstva.
  • Silné vodcovské a komunikačné schopnosti.
  • Schopnosť analyzovať finančné údaje a prijímať strategické rozhodnutia.
  • Znalosť regulačných požiadaviek a právnych predpisov v oblasti hazardných hier.
  • Schopnosť pracovať v rýchlo sa meniacom prostredí a riešiť problémy efektívne.
  • Zameranie na zákaznícky servis a schopnosť budovať dlhodobé vzťahy so zákazníkmi.
  • Skúsenosti s riadením tímov a rozvojom zamestnancov.
  • Flexibilita a schopnosť pracovať v nočných hodinách a cez víkendy.

Potenciálne otázky na pohovor

Text copied to clipboard!
  • Aké skúsenosti máte s riadením kasína alebo podobnej prevádzky?
  • Ako by ste riešili situáciu, keď zákazník nie je spokojný so službami kasína?
  • Aké stratégie by ste implementovali na zvýšenie príjmov kasína?
  • Ako zabezpečíte, aby kasíno dodržiavalo všetky regulačné požiadavky?
  • Ako motivujete svoj tím k dosiahnutiu vysokého výkonu?
  • Aké opatrenia by ste prijali na zvýšenie bezpečnosti v kasíne?
  • Ako analyzujete finančné výkazy a identifikujete oblasti na zlepšenie?
  • Ako by ste riešili konflikt medzi zamestnancami v kasíne?