Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Riaditeľ prevádzky kasína
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného a dynamického riaditeľa prevádzky kasína, ktorý bude zodpovedný za efektívne riadenie a dohľad nad každodennými operáciami kasína. Táto pozícia vyžaduje silné vodcovské schopnosti, strategické myslenie a schopnosť zabezpečiť vysokú úroveň zákazníckeho servisu a dodržiavanie všetkých regulačných požiadaviek.
Ako riaditeľ prevádzky kasína budete dohliadať na všetky aspekty prevádzky vrátane riadenia personálu, finančného dohľadu, marketingových stratégií a zabezpečenia súladu s právnymi predpismi. Budete úzko spolupracovať s manažérmi rôznych oddelení, aby ste zabezpečili hladký chod kasína a maximalizovali jeho ziskovosť.
Vašou hlavnou úlohou bude zabezpečiť, aby všetky operácie prebiehali efektívne a v súlade s firemnými politikami a regulačnými normami. Budete zodpovedný za rozvoj a implementáciu stratégií na zvýšenie príjmov, zlepšenie zákazníckej skúsenosti a optimalizáciu prevádzkových procesov.
Okrem toho budete dohliadať na nábor, školenie a rozvoj zamestnancov, aby ste zabezpečili vysokú úroveň profesionality a spokojnosti zákazníkov. Budete tiež analyzovať finančné výkazy, monitorovať výkonnosť kasína a identifikovať oblasti na zlepšenie.
Úspešný kandidát by mal mať skúsenosti v oblasti riadenia kasína alebo pohostinstva, silné analytické schopnosti a schopnosť pracovať v rýchlo sa meniacom prostredí. Ak máte vášeň pre herný priemysel a schopnosť viesť tím k úspechu, táto pozícia je pre vás ideálna.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Dohľad nad každodennou prevádzkou kasína a zabezpečenie jej efektívneho fungovania.
- Riadenie a motivácia zamestnancov s cieľom dosiahnuť vysokú úroveň služieb.
- Zabezpečenie súladu s regulačnými požiadavkami a firemnými politikami.
- Vypracovanie a implementácia stratégií na zvýšenie príjmov a ziskovosti.
- Monitorovanie finančných výkazov a identifikácia oblastí na zlepšenie.
- Spolupráca s marketingovým tímom na propagácii kasína a prilákaní nových zákazníkov.
- Riešenie sťažností zákazníkov a zabezpečenie vysokej úrovne spokojnosti.
- Dohľad nad bezpečnostnými opatreniami a prevenciou podvodov.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti v oblasti riadenia kasína alebo pohostinstva.
- Silné vodcovské a komunikačné schopnosti.
- Schopnosť analyzovať finančné údaje a prijímať strategické rozhodnutia.
- Znalosť regulačných požiadaviek a právnych predpisov v oblasti hazardných hier.
- Schopnosť pracovať v rýchlo sa meniacom prostredí a riešiť problémy efektívne.
- Zameranie na zákaznícky servis a schopnosť budovať dlhodobé vzťahy so zákazníkmi.
- Skúsenosti s riadením tímov a rozvojom zamestnancov.
- Flexibilita a schopnosť pracovať v nočných hodinách a cez víkendy.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké skúsenosti máte s riadením kasína alebo podobnej prevádzky?
- Ako by ste riešili situáciu, keď zákazník nie je spokojný so službami kasína?
- Aké stratégie by ste implementovali na zvýšenie príjmov kasína?
- Ako zabezpečíte, aby kasíno dodržiavalo všetky regulačné požiadavky?
- Ako motivujete svoj tím k dosiahnutiu vysokého výkonu?
- Aké opatrenia by ste prijali na zvýšenie bezpečnosti v kasíne?
- Ako analyzujete finančné výkazy a identifikujete oblasti na zlepšenie?
- Ako by ste riešili konflikt medzi zamestnancami v kasíne?